🖤 Mode mit Haltung – auch bei der Rückgabe
Bei ModeUpWerk geht es nicht nur um Stil – sondern auch um Fairness.
Falls du mit einem Artikel nicht zu 100% zufrieden bist, kannst du ihn problemlos zurückgeben.
Transparente Bedingungen, einfacher Ablauf, persönlicher Support – ganz wie es sein soll.
🔁 Unsere Rückgaberichtlinien im Überblick
⏱ Rückgabefrist:
Du hast 30 Tage Zeit, um Artikel zurückzugeben – ab Erhalt deiner Bestellung.
📦 Zustand der Artikel:
Rückgaben akzeptieren wir nur, wenn die Artikel:
- Ungetragen & ungewaschen sind
- In der Originalverpackung zurückgeschickt werden
- Keine Gebrauchsspuren oder entfernte Etiketten aufweisen
💸 Rücksendungskosten:
- Für Bestellungen aus der Schweiz ist die Rücksendung kostenlos
- Aus anderen Ländern: Rückversand bitte selbst frankieren
✍️ So funktioniert deine Rückgabe – in 4 Schritten
1️⃣ Rückgabe anmelden
Schreib uns an help@alpeupnvibe.com mit deiner Bestellnummer & dem Rückgabegrund.
2️⃣ Verpacken mit Stil
Nutze die Originalverpackung oder etwas Vergleichbares – Hauptsache sicher.
3️⃣ Rücksendeetikett nutzen
Wenn du aus der Schweiz kommst, schicken wir dir ein kostenloses Label per Mail.
4️⃣ Paket aufgeben
Gib das Paket bei der Post oder einer Paketstation ab – fertig!
💰 Rückerstattung? Schnell und einfach.
Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist und geprüft wurde,
erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 5–7 Werktagen
auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Du erhältst von uns eine E-Mail, sobald die Rückerstattung auf dem Weg ist.
📍 Unsere Retourenadresse
AlpeUpnVibe – Retourenstelle
Bruchstrasse 38, 6003 Luzern, Schweiz
❓ Noch Fragen? Wir sind da.
Wenn du unsicher bist, etwas nicht findest oder Hilfe brauchst –
schreib uns einfach: help@alpeupnvibe.com
💡 Tipp:
Du willst etwas umtauschen?
→ Gib einfach eine neue Bestellung auf und sende den anderen Artikel zurück. So bist du schneller wieder gestylt. 😉